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Hermes:
Paket nicht zugestellt
Hermes:
Inhalt von Paket geklaut
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 173055
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143 Views | 02.08.2018 | 10:00 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wo ist meine Sendung
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 73209114605477
Ich warte auf eine H&M Bestellung, da ich heute in Urlaub fahre. H&M hatte mir versichert ich würde diese am 01.08. bekommen. Ausgerechnet jetzt macht mir Hermes einen Strich durch die Rechnung. Ich brauche diese Artikel dringend. Normalerweise hätte die Zustellung gestern von 10-13 Uhr stattfinden sollen, aber der Status hat sich nicht geändert. Es wird immer noch Zustellung 01.08.2018 zwischen 10-13 Uhr angezeigt. Auf E-Mail Anfrage bei Hermes hieß es, es dauert einige Tage, bis Mann die Mail beantwortet. Toller Service. Ich warte insgesamt schon 2 Wochen auf die Ware.
ofortantwort02.08.2018 | 14:12
Abteilung: Social Service
Hallo F. I.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Leider liegt die Sendung nicht mehr zur Zustellung bereit. Bitte wenden Sie sich zur abschließenden Klärung an Ihren Versender. Als Vertragspartner übernimmt dieser alles Weitere für Sie.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Ware wurde rechtzeitig geliefert.
02.08.2018 | 17:56
von F. I.
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Ware wurde rechtzeitig geliefert.
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