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27 Views | 06.08.2018 | 11:34 Uhr
geschrieben von Marc Neumann1985
Bestell-/Kundennummer: Selbstbeteiligung nun plötzlich 12.000€!
Ich habe ein Auto bei Ihnen reserviert gehabt mit einer Selbstbemitleidung von 950,00 Euro.
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Als ich dort angekommen bin, wurde mir gesagt, ich hätte eine Selbstbeteiligung von 12.000 Euro und das auch schriftlich vorgelegt. Meine Bestätigung mit 950,00 Euro interessierte auf einmal nicht. Nach Rücksprache mit der Hotline würde es sich zwar um einen Fehler handeln aber wir könnten Letztlich nur das Auto bekommen, wenn wir eine Haftungsreduzierung unterschreiben. Ich bin eigentlich nicht gewillt, diese zu bezahlen.
Da das mit den 12.000 Euro ein Fehler sein muss bitte ich um Erstattung der Kosten für die Reduzierung 58,82 Euro+Steuern.
Meine Forderung an Terstappen GmbH & Co. KG:
58,82 Euro + Steuern
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