Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 63 Views | 03.08.2018 | 06:47 Uhr
geschrieben von Th Ge

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket ruht seit über 1 Woche im Verteilzentum Essen

Bestell-/Kundennummer: 69204124182335

69204124182335

Warte seit dem 17.7. auf Zustellung. Nach angeblich erfolglosem Zustellversuch wurde das Paket an den Absender zurück geschickt und wieder losgeschickt.
Seit über 1 Woche liegt es nun im Verteilzentrum Essen. Die letzten Meter darf es doch jetzt auch mal machen.

MfG

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Auslieferung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.08.2018 | 14:21
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Th Ge,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.08.2018 | 17:25
von Th Ge gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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