Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde. | 72 Views | 06.08.2018 | 14:02 Uhr
geschrieben von David Essing

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Nach Unterschrift des Vertrages Null Service

Ich habe vor circa 6 Wochen ein Sofa bei Hardeck bestellt. Mir wurde vom Verkäufer zugesichert, vom Hersteller ein Ledermuster zugeschickt zu bekommen. Nach 3 Wochen habe ich das erste Mal nachgefragt. Niemand wusste etwas. Nach einer weiteren Woche erneut angerufen. Die Mitarbeiterin am Telefon wollte eine E-Mail schicken, hat mir aber sofort gesagt, es könne eine Woche dauern, bis der Verkäufer sie liest.

Auf eine Beschwerdemail wurde überhaupt nicht geantwortet.

Heute erneut angerufen, bin aber nicht zum Verkäufer weitergeleitet worden.

Hier hört der Service mit der Unterschrift im Kaufvertrag scheinbar auf.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Zustellung einer Lederprobe.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.08.2018 | 13:55
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

Ihr Anliegen liegt der zuständigen Abteilung bereits vor. Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Ihr Hardeck-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


06.08.2018 | 15:54
von ReclaBoxler-8580208 | Regelverstoß melden
Bekommt man nicht erst ein Stoff/Ledermuster und bestellt dann das Sofa?
Nun haben Sie das Sofa schon bestellt. Wozu benötigen Sie dann noch ein Lederprobe des Sofabezugs?

06.08.2018 | 18:57
von David Essing | Regelverstoß melden
Wir möchten anhand dessen die weiteren Möbel kaufen. Dafür benötigen wir die Lederprobe.

06.08.2018 | 19:46
von ReclaBoxler-8580208 | Regelverstoß melden
Ja, das macht Sinn. Jetzt verstehe ich Ihre Beschwerde.
Aber die weiteren Möbel kaufen Sie hoffentlich nicht bei Hardeck.



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: