Durch Autodoc endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 322 Views | 08.09.2018 | 22:24 Uhr
geschrieben von John01 Doe

Autodoc GmbH (Berlin)

Autodoc.de nötigt Kunden zu nicht notwendigen Bestellungen

Angeblich Fachleute, wenn man KFZ Teile bestellen will

Minderwertige Auskunft bei einer Bestellung, daher kommt es zu nicht notwendigen Zusatzbestellungen. Bei Gutschriften tun die sich schwer, Porto für Rücksendungen müssen die Kunden selber tragen, obwohl es mehr oder weniger das Verschulden der Mitarbeiter von Autodoc.de ist. Retouren angeblich nicht erhalten, laut Online Nachweis wurde die Retoure bereits zugestellt.

Auf E-Mails wird nicht geantwortet, wenn man weitere Schritte unternimmt, erfolgt von denen ein Anruf, in dem man versucht dem Kunden die Schuld für deren Unfähigkeit zuzuweisen.

Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Was mir auch aufgefallen ist, es ist die gleiche Faxnummer und Telefonnummer wie bei pkw.de.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Autodoc GmbH: Ihre Mitarbeiter besser zu schulen, die Produkte auf Ihrer Homepage genauer zu schildern


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


10.09.2018 | 19:09
von John01 Doe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.09.2018 | 17:54
von John01 Doe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unfähige Mitarbeiter empfehlen Kunden Ware, die nicht benötigt wird. Kunden bleiben auf den Kosten sitzen. Finger weg!


24.09.2018 | 17:58
von John01 Doe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.10.2018 | 08:30
von John01 Doe endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nicht zu empfehlen. Unqualifiziertes Personal, die gerne ihren Mist den sie verzapfen auf die Kundschaft abwälzen!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: