Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Warten schon seit mehreren Tagen auf zwei Pakete
Nach 5 Anrufen schon bei Hermes und jedes Mal die Aussage, dass das Paket heute noch kommen sollte und gesagt wurde, ja wir schreiben eine Beschwerde und werden die Lieferung nochmal anstupsen, kam das Paket immer noch nicht. So langsam ist man echt sauer, man sitzt den ganzen Tag zu Hause, man nimmt sich nichts vor. Und was ist? Genau, es kommt einfach nicht. Laut der Hotline liegt es im Depot von meinem Ort und das schon seit Tagen.
Wie lange soll man noch darauf warten? Vielleicht bis nächstes Jahr?
Ich bitte um schnellste Klärung und Lieferung heute noch. Da wir das dringend brauchen.
Viele Grüße
09.08.2018 | 19:50
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-2183011,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte teilen Sie uns Ihre Sendungsnummer mit, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Ein Teil von der Sendung haben wir schon, jedoch fehlt von dem anderen Paket jegliche Spur.
Die Sendungsnummer lautet: 40212705011900
Viele Grüße
Beschwerde ist gelöst