Sehr geehrte Damen und Herren,
am Freitag, 17.08.2018 erhielt ich per Post eine Rechnung (93-907963-10) vom „Verlag für die Deutsche Wirtschaft“ über 89,70 Euro. Allerdings habe ich nie ein Abo mit diesem Verlag abgeschlossen.
Die einmalige Online kommunizierte Wunsch nach Zusendung der kostenlosen Publikation „40 Beschäftigungsangebote für die Betreuung von Menschen mit Demenz“ beinhaltete von meiner Seite nicht das von Ihne berechnete Abo der 4-seitigen! Flyers zum Preis von 14,95 €, den ich für Werbeunterlagen hielt.
Sollten Sie mir E-Mails zugesendet haben, so sind diese automatisch im Spam-Ordner gelandet, sodass ich diese auch nicht erhalten habe.
Ich bin nicht bereit, die offene Forderung zu begleichen, da ich kein Abo abgeschlossen habe und auch nicht abschließen möchte.
Auf diesem Weg bitte ich Sie dieses angebliche Abo sowie die offene Forderung umgehend zu stornieren, da es von mir weder rechtskräftig abgeschlossen wurde, noch irgendein Interesse an einem 4-seitigen Flyer zum Einzelpreis von 14,95 € besteht.
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG:
Stornierung der offenen Forderungen sowie umgehende Beendigung des angeblichen Abos
ofortantwort
22.08.2018 | 15:07
Firmen-Antwort von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Online Marketing
Guten Tag Frau Krautz,
eben erhalte ich die Information, dass Sie sich an die ReclaBox gewendet haben. Schade, dass es hier zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Lt. Unseren Unterlagen haben Sie am 12.07.2018 via Internet das Abonnement bestellt. Leider ist die gesetzlich vereinbarte Ansichtszeit verstrichen, denn Ihr Widerruf erreichte uns danach.
Gern sind wir bereit, das Abonnement zu stoppen. Sie erhalten keine Ausgaben mehr und die Rechnung wurde selbstverständlich storniert. Wenn Sie möchten, schicke ich Ihnen nochmals eine Stornobestätigung.
Ist diese Lösung so in Ordnung für Sie? Wenn nicht, schreiben Sie uns bitte direkt an, denn ich möchte, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße aus Bonn
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197 Views | 22.08.2018 | 15:07 Uhr
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