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394 Views | 18.08.2018 | 21:28 Uhr
geschrieben von Cornelia Rademacher
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr.:RR785668928DE
Einschreiben mit Rückschein - Rückschein kam nicht an - keine Reaktion der Deutschen Post AG.
Am 23.07.2018 um 13:11 Uhr habe ich in der Poststelle ein Einschreibebrief mit Rückschein aufgegeben. Über die Nachverfolgung im Internet ist mir bekannt, dass der Brief am 24.07.2013 ausgeliefert wurde. Den Rückschein habe ich bis heute nicht erhalten. Ich habe vor einer Woche eine Beschwerde direkt an die Deutsche Post AG geschickt, mit der Bitte, mir den Rückschein zuzusenden. Leider habe ich bis heute noch keine Reaktion erfahren.
Meine Forderung an Deutsche Post AG:
Meine Forderung: Ich verlange eine Reaktion und möchte den Rückschein umgehend zugestellt bekommen, da ich diesen dringend als Nachweis benötige.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
Die Nachverfolgen im Internet zeigt ihnen ja die erfolgreiche Zustellung. Dies ist vollkommen ausreichend, um den Zugang des Briefes nachzuweisen. Ein Rückschein ist - neben zusätzlicher Einnahmen für die Post - ur eine psychologische Unterstützung.
Zwischenzeitig hat sich die Post mit einem Schreiben gemeldet und sich entschuldigt.