Beschwerde lesen

Meine neuesten, grausamen Probleme mit H E R M E S!

Mit Hermes versenden heißt Geld und Zeit verschwenden.
Ärger/Probleme vorprogrammiert.
Diese Nachrichten habe ich an Hermes zwischenzeitlich gesendet bzw. erhalten.
Am 31.07. habe ich 2 Pakete mit jeweils einem PC an
Empfänger:
Beate Wxxxxx, Bahnhofstraße x,
53505 Altenahr- Kreuzberg
im Hermesshop abgegeben. Der Käufer hat mich schon mehrmals kontaktiert, sich fürchterlich aufgeregt. Mir mit Kaufrücktritt gedroht. Auf meine bisherigen Anfragen bei Hermes waren die Antworten weder hilfreich noch aufklärend. Eher schon provozierend das beim Empfänger jemand bei Zustellung zu Haus sein muss oder Hinweis an Klingel wo Paket abgegeben werden können. 1.) War jemand zu Haus. 2.) Ist auch ein Hinweis angebracht auf dem steht wo Pakete bei Abwesenheit abgegeben werden können. Hermes sollte die Zusteller eindringlich darauf hin weisen das sie korrekt und zuverlässig handeln müssen sowie Deutsch lesen und sprechen können. Es ist schon mehr als eine Zumutung wie verantwortungslos Hermes handelt. Die mit der Auftragsannahme verbundenen Pflichten missachtet
Beide Pakete waren ramponiert, beide PC äußerlich wie innerlich beschädigt. z. B. Ein/Ausknopf rausgebrochen, Dellen, Beulen, Grafikkarte lag lose im PC usw. Funktionieren beide nicht mehr. Obwohl ich beide PC vor Versand nochmals auf einwandfreie Funktion geprüft habe.
Sendungsnummer 01211103830107
Zugestellt am
Mi 15.08. Mittwoch, 15.08.2018 um 17:48 Uhr
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Letzter Sendungsstatus
Mi, 15.08.2018, 17:48 Uhr:
Die Sendung wurde durch den Empfänger im Hermes PaketShop abgeholt.
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Datum, Uhrzeit Status
Mi, 15.08.2018, 17:48 Uhr Die Sendung wurde durch den Empfänger im Hermes PaketShop abgeholt.
Mo, 13.08.2018, 09:50 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
Mo, 13.08.2018, 09:49 Uhr Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit.
Mo, 13.08.2018, 07:18 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 11.08.2018, 07:50 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Koblenz aufbewahrt.
Fr, 10.08.2018, 23:47 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Koblenz aufbewahrt.
Fr, 10.08.2018, 23:39 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Koblenz eingetroffen.
Fr, 10.08.2018, 12:42 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Koblenz aufbewahrt.
Do, 09.08.2018, 11:08 Uhr Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet.
Mi, 08.08.2018, 11:40 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 08.08.2018, 10:30 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Di, 07.08.2018, 20:31 Uhr Der Empfänger hat einen WunschPaketShop für die Zustellung gewählt.
Mo, 06.08.2018, 10:20 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 06.08.2018, 10:05 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Mo, 06.08.2018, 09:35 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Sa, 04.08.2018, 11:08 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 04.08.2018, 10:10 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Sa, 04.08.2018, 10:08 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Fr, 03.08.2018, 11:09 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Fr, 03.08.2018, 00:34 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Koblenz eingetroffen.
Do, 02.08.2018, 09:45 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mi, 01.08.2018, 14:45 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf sortiert.
Mi, 01.08.2018, 14:45 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf.
Mi, 01.08.2018, 10:38 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Di, 31.07.2018, 17:07 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
Mo, 30.07.2018, 07:08 Uhr Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Sendungsnummer 01211103830091
Zugestellt am
Sa 11.08. Samstag, 11.08.2018 um 19:14 Uhr
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Sa, 11.08.2018, 19:14 Uhr:
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Datum, Uhrzeit Status
Sa, 11.08.2018, 19:14 Uhr Die Sendung wurde zugestellt.
Sa, 11.08.2018, 10:31 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 11.08.2018, 09:06 Uhr Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Fr, 10.08.2018, 20:14 Uhr Empfänger nicht angetroffen
Fr, 10.08.2018, 09:56 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Do, 09.08.2018, 09:22 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Do, 09.08.2018, 09:13 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Mi, 08.08.2018, 10:41 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 08.08.2018, 10:30 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Mo, 06.08.2018, 10:20 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 06.08.2018, 10:06 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Mo, 06.08.2018, 09:35 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Sa, 04.08.2018, 11:08 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Fr, 03.08.2018, 00:34 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Koblenz eingetroffen.
Do, 02.08.2018, 09:44 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mi, 01.08.2018, 14:45 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf sortiert.
Mi, 01.08.2018, 14:45 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf.
Mi, 01.08.2018, 10:38 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Di, 31.07.2018, 17:07 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
Mo, 30.07.2018, 07:08 Uhr Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.