Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 105 Views | 24.08.2018 | 10:02 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5588011

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes verschleppt Schadensersatzanspruch, verlorenes Paket

Bestell-/Kundennummer: 48169088606

Die Sendungsverfolgung zeigt seit 27.06.2018 (06:16 Uhr) an, dass das Paket am nächsten Tag zugestellt wird. Das Paket kam bis heute nicht beim Empfänger an. Ein Nachforschungsauftrag von Hermes wurde angeblich eingeleitet, aber ebenfalls ohne Erfolg. Die Verlustmeldung habe ich ordnungsgemäß am 14.07. eingereicht, bis heute habe ich weder eine Info noch mein Geld rückerstattet bekommen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des in der Verlustmeldung genannten Warenwertes und der Portokosten


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Kommentare und Trackbacks (4)


24.08.2018 | 10:40
von Marco Petrick | Regelverstoß melden
Ich würde am ihrer Stelle umgehend Strafanzeige erstatten und einen Rechtsanwalt / Rechtsanwältin mit ihren Interessen beauftragen.

Hermes steckt in sehr grossen Schwierigkeiten und auf dem normalen Weg kommt man bei diesem Unternehmen nicht mehr weiter.
Hier helfen nur noch Gerichtliche Maßnahmen.

24.08.2018 | 16:21
von Claudia Herzig | Regelverstoß melden
Ich kann Ihnen auch nur zu einer Strafanzeige raten und zu einem Rechtsnwalt. Mir fehlt ein Gazelle Fahrrad seit dem es von Hermes abgeholt wurde am 07.08.2018. Seitdem ist es weg. Da sich Hermes bis heute nur insofern Mühe gibt, in Verschleierungstaktiken Fleiß zu zeigen, habe ich gestern Strafanzeige erstattet und einen Anwalt eingeschaltet, da Hermes weder das Rad je finden wird, noch mir den entstandenen Schaden in Höhe von 350€ erstattet, noch sonst irgnendetwas passiert. Eine weiteren Freundin wurde ein Paket mit Warenwert im Höhe von 70€ geklaut. Sie soll die Rechnung bezahlen, obwohl sie die Ware nie erhalten hat bis heute. In der Sendungsverfolgung steht: dreimal nicht angetroffen, obwohl sie an ihrer Abrbeitsstelle von morgens 8 bis abends 21 Uhr anwesend ist (selbstständig). Bei mir wird nicht geklingelt wenn der Hermesbote kommt. Wenn man nicht selbst schaut ob der Hermeswagen kommt, hat man schlicht und ergreifend Pech gehabt. Das Versandbetrages des Fahrrades wurde in bar bezahlt beim Boten, der ist auch weg.
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1 reclabox beschwerde de 412650 teaser


31.08.2018 | 21:54
von ReclaBoxler-5588011 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.09.2018 | 07:34
von ReclaBoxler-5588011 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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