Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 14 Views | 23.08.2018 | 11:13 Uhr
geschrieben von Sarah T.

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Reinstes Chaos bei DPD, jedes Mal!

Bestell-/Kundennummer: Paketnr.: 01805071007659

Sehr geehrte Damen und Herren,

nachdem mein Paket angeblich gestern zugestellt wurde und ich es nicht auffinden konnte, kam dann am Abend die Meldung, dass es doch nicht zugestellt werden konnte (aus welchen Gründen auch immer mal wieder). Heute ist es nun mal wieder in Zustellung, allerdings steht jetzt ernsthaft ein anderer Empfänger in der Sendungsverfolgung. An EM u. B. R***, anstatt an mich, Sarah T*****!
Was ist denn da bitte los! Ich möchte heute noch mein Paket haben und zwar an den richtigen Empfänger!
Mir reicht's wirklich, jedes Mal ein Theater um endlich das Paket zu erhalten!

Es kann von mir aus auch an den PickUp PaketShop AWG in 86633 Neuburg geliefert werden, bevor es wieder vor dem Hauseingang auf der Straße abgestellt wird, anstatt laut Ablagevertrag vor meiner Wohnungstüre! Im Übrigen bleibt die Haftung beim Zusteller, wenn das Paket nicht am deutlich angegebenen Ablageort hinterlegt wird!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Korrekte Paketzustellung noch heute!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.08.2018 | 08:28
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo,

dass es zu solchen Problemen bei der Zustelklung Ihres Paketes gekommen ist, bedauern wir wirklich sehr. Gerne möchten wir dies für Sie klären und uns Ihren Vorgang einmal genauer ansehen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Sendungsnummer und Postleitzahl an socialmedia spider monkey dpd.de

Viele Grüße

Ihr DPD Team

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