Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 183 Views | 28.08.2018 | 19:14 Uhr
geschrieben von Mariya Altimirska

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Abzocke Versuch/ Mahnung ohne Bestellung

Bestell-/Kundennummer: 93146106

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Rechnung und Mahnung von Euch bekommen, obwohl ich überhaupt nichts bestellt habe.

Sie haben mir mal eine Broschüre zur Thema "Buchhaltung" auf meiner Firmenadresse gesendet, was ich kostenlos im Internet lesen sollte und das war alles.

Unsere E-Mail-Server lässt keine unbekannten Adressen durch. Die landen in "Spam" oder sind gleich gelöscht.

Bitte löschen Sie alle Daten, die mich und meine Firma betreffen und stornieren Sie die Rechnung.

Ich habe am 20.08.18 Anzeige bei der Polizeidirektion Springe erstattet und auch einen Strafantrag gestellt. Nach § 263 Abs. 1 und 2 wird Abzocke mit Geld- oder Haftstrafen geahndet. Wer, wie in diesem Fall, das "bandenmassig" gewerblich betreibt, wird nach § 263 Abs. 5 mit Freiheitsentzug von 6 Monaten bis 5 Jahren bestraft.

Empfehlung an die Mitarbeiter: kündigen und lieber nicht mitmachen.

Mit freundlichen Grüßen

M. A.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Rechnungen stornieren, sich entschuldigen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.08.2018 | 16:59
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Online Marketing

Guten Tag Frau Altimirska,

es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Hier ist ja was schiefgelaufen. Danke für den Hinweis.

Ich möchte, dass Sie zufrieden sind. Das Abonnement habe ich sofort beendet. Ihre Rechnung hierfür habe ich storniert und das Mahnverfahren gestoppt. Es entstehen Ihnen keine Kosten und unsere Lieferung dürfen sie selbstverständlich behalten. Entschuldigen Sie bitte unser Versehen.

Mit freundlichen Grüßen

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Kommentare und Trackbacks (3)


02.09.2018 | 17:01
von Mariya Altimirska noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.


04.09.2018 | 14:11
von VNR AG

Sehr geehrte Frau Altimiska,

leider kann ich Ihre Reaktion, dass die Angelegenheit nicht erledigt ist, nicht nachvollziehen. Sehen Sie bitte in Ihr E-Mail-Postfach und lesen Sie meine Antwort auf Ihr Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen



04.09.2018 | 14:15
von Mariya Altimirska gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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