VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Abzocke Versuch/ Mahnung ohne Bestellung
Bestell-/Kundennummer: 93146106
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Rechnung und Mahnung von Euch bekommen, obwohl ich überhaupt nichts bestellt habe.
Sie haben mir mal eine Broschüre zur Thema "Buchhaltung" auf meiner Firmenadresse gesendet, was ich kostenlos im Internet lesen sollte und das war alles.
Unsere E-Mail-Server lässt keine unbekannten Adressen durch. Die landen in "Spam" oder sind gleich gelöscht.
Bitte löschen Sie alle Daten, die mich und meine Firma betreffen und stornieren Sie die Rechnung.
Ich habe am 20.08.18 Anzeige bei der Polizeidirektion Springe erstattet und auch einen Strafantrag gestellt. Nach § 263 Abs. 1 und 2 wird Abzocke mit Geld- oder Haftstrafen geahndet. Wer, wie in diesem Fall, das "bandenmassig" gewerblich betreibt, wird nach § 263 Abs. 5 mit Freiheitsentzug von 6 Monaten bis 5 Jahren bestraft.
Empfehlung an die Mitarbeiter: kündigen und lieber nicht mitmachen.
Mit freundlichen Grüßen
M. A.
30.08.2018 | 16:59
Abteilung: Online Marketing
Guten Tag Frau Altimirska,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Hier ist ja was schiefgelaufen. Danke für den Hinweis.
Ich möchte, dass Sie zufrieden sind. Das Abonnement habe ich sofort beendet. Ihre Rechnung hierfür habe ich storniert und das Mahnverfahren gestoppt. Es entstehen Ihnen keine Kosten und unsere Lieferung dürfen sie selbstverständlich behalten. Entschuldigen Sie bitte unser Versehen.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Frau Altimiska,
leider kann ich Ihre Reaktion, dass die Angelegenheit nicht erledigt ist, nicht nachvollziehen. Sehen Sie bitte in Ihr E-Mail-Postfach und lesen Sie meine Antwort auf Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Beschwerde ist gelöst