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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 174279
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 132 Views | 24.08.2018 | 14:57 Uhr
geschrieben von Christoph Barth

Immergrün Energie (Köln)

Abgelehnte Sonderkündigung

Bestell-/Kundennummer: Vertrags-Nr. G21708026201

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf Ihre schriftliche Ankündigung einer Preiserhöhung vom 10.08.18 meines Gasliefervertrages vom 13.09.17 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und den Vertrag am 16.08.18 zum Ende der regulären einjährigen Laufzeit am 12.09.18 per Einschreiben gekündigt.

In Ihrer E-Mail vom 22.08. lehnen Sie die Kündigung mit der Begründung ab, dass diese weder form- noch fristgerecht, bzw. zum richtigen Zeitpunkt erfolgt sei.

Ich sehe dies anders und lege aus diesem Grund Widerspruch ein.

Darüber hinaus mache ich Sie darauf aufmerksam, dass ich mir vorbehalte, Schadensersatzansprüche, die durch einen durch Sie verschuldeten, verzögerten Übergang der Gaslieferung auf meinen neuen Vertragspartner entstehen sollten, gerichtlich geltend zu machen.

Mit freundlichen Grüßen

Christoph Barth

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Sonderkündigung meines Gasliefervertrages zum 12.09.18


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.08.2018 | 14:57
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Barth,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.08.2018 | 19:17
von Christoph Barth gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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