Grüner Funke (Hamburg)
Anforderung Schlussabrechnung Gaslieferung
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: EGGF072065112 Gasliefervertrag
Ich habe den Vertrag mit der Vertragsnummer EGGF072065112 zum 31.05.2018 aufgrund eines Gasanbieterwechsels gekündigt.
Die Kündigung wurde fristgemäß von meinem neuen Gas Lieferant vorgenommen.
Ich wurde von Grüner Funke aufgefordert, ein Foto vom Schlusszählerstand meines Gaszählers zu machen.
Dieses habe ich am 01.06.2018 per E-Mail übermittelt. Der Eingang meiner Übermittlung wurde mir am Montag, 4. Juni 2018, 13:10 Uhr von Grüner Funke bestätigt.
Ich habe seitdem nie mehr etwas von Grüner Funke gehört.
Folge dessen habe ich Grüner Funke angeschrieben, aber es passiert nichts.
Im vergangenen Jahr gab es, damit meiner Jahresabrechnung von 2016 nach 2017 auch schon Probleme.
30.08.2018 | 09:56
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Herr Engelmann,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team