Von Grüner Funke beantwortete Beschwerde. | 1 View | 30.08.2018 | 09:56 Uhr
geschrieben von Walter Engelmann

Grüner Funke (Hamburg)

Anforderung Schlussabrechnung Gaslieferung

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: EGGF072065112 Gasliefervertrag

Ich habe den Vertrag mit der Vertragsnummer EGGF072065112 zum 31.05.2018 aufgrund eines Gasanbieterwechsels gekündigt.

Die Kündigung wurde fristgemäß von meinem neuen Gas Lieferant vorgenommen.

Ich wurde von Grüner Funke aufgefordert, ein Foto vom Schlusszählerstand meines Gaszählers zu machen.

Dieses habe ich am 01.06.2018 per E-Mail übermittelt. Der Eingang meiner Übermittlung wurde mir am Montag, 4. Juni 2018, 13:10 Uhr von Grüner Funke bestätigt.

Ich habe seitdem nie mehr etwas von Grüner Funke gehört.

Folge dessen habe ich Grüner Funke angeschrieben, aber es passiert nichts.

Im vergangenen Jahr gab es, damit meiner Jahresabrechnung von 2016 nach 2017 auch schon Probleme.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Schlussabrechnung Gasvertrag und Erstattung des Restguthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.08.2018 | 09:56
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Engelmann,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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