Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 151 Views | 29.08.2018 | 16:41 Uhr
geschrieben von Judith Trenk

AffiliCon GmbH (Köln)

Fungustan bestellt, nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: KAUF 211994431 2X FUNGUS TAN 1X GRATIS 1X 75983-1628

Fungustan nicht erhalten, ärgerlich.

Wie bei meinen Vorgängern wurde das Geld sofort abgebucht (14,95 Euro am 22.08.2018), ich habe weder eine E-Mail erhalten, noch das Produkt. 3 Tage Lieferzeit sind lange überschritten. Ich möchte mein Geld zurück.

MfG Trenk

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Bitte Geld zurück.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.09.2018 | 16:12
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Frau Trenk,

es stimmt: Direkt nach dem Kauf wird auch der Kaufbetrag eingezogen und der Versandprozess angestoßen. Es ist wirklich nicht toll, wenn dann vergeblich auf Ware gewartet wird. Das tut uns leid. Bei vielen Tausend Bestellungen läuft das Ausliefern einwandfrei, in wenigen Fällen geht eine Bestellung leider ins Leere. Der Produktanbieter hat uns deshalb gebeten, Ihnen hier die Kosten zu erstatten. Und das haben wir ja auch bereits getan, und Ihrem Wunsch entsprochen. Bitte setzen Sie die Beschwerde nun auf gelöst. Vielen Dank!

Schöne Grüße aus Köln

Ihr AffiliCon Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.09.2018 | 21:28
von Judith Trenk noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe leider nichts gehört und auch kein Produkt erhalten.


18.09.2018 | 13:36
von Judith Trenk gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank!
Das Geld wurde mir zurück überwiesen!




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