Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 110 Views | 29.08.2018 | 16:08 Uhr
geschrieben von Dierk Poese

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paket angeblich zugestellt, aber nie bekommen

Hermes, Paket, Zustellung.

Hallo zusammen. Bin stink sauer auf Hermes jetzt schon das zweite Paket innerhalb einer Woche weg. Sollte am 17.08 ein Paket (02227150505225) erhalten und habe natürlich gewartet und obwohl keine kam, stand auf einmal zugestellt da.

Ich gleich mit Hermes in Kontakt getreten und laut Aussage von Hermes solte es dann am 20.08 kommen, wie erwartet kam auch nichts, bis heute kam nichts mehr von Hermes. Gestern sollte ich ein anderes Paket (64239150720843) bekommen und schon wieder kam nichts. Jetzt sollte ich angeblich die Annahme verweigert haben. natürlich ist sind die Pakete nicht lebenswichtig, aber trotzdem ärgerlich und kostet mich Geld, die Verkäufer können ja nichts für die Feler von Hermes.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket erhalten, Erstattung samt Versandkosten.


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Kommentare und Trackbacks (3)


30.08.2018 | 18:39
von Claudia Herzig | Regelverstoß melden
Ich rate Ihnen zu eine Strafanzeige und Schadenersatzforderung durch einen Anwalt. Denn was Hermes macht ist nicht mehr tragbar. Die Schäden/Verluste häufen sich in so großer Zahl, bei mir sogar ein Diebstahl eines Fahrrades und immer noch kein Schadenersatz, eine damit verbundene Anzeige und eine Schadenersatzforderung. Ohne diese Handhabe haben Sie aus Sicht von Hermes Pech gehabt. Wenn die Kunden sich nun endlich wehren und von ihrem Recht Gebrauch machen, wird Hermes am Ende gerichtlich aufgefordert zu zahlen und wegen Abzocke verurteilt. Je mehr Leute anzeigen desto besser damit dieser kriminelle Anbieter mit seinen in mehreren Hinsichten kriminellen Vorgehensweisen endlich zur Rechenschaft gezogen wird.

06.09.2018 | 10:24
von Patrick Victor | Regelverstoß melden
Denen bei Hermes ist das egal, ob eine Sendung ankommt oder nicht. solange der Versand bezahlt wurde.

Soviel Gleichgültigkeit gehört doch kommentiert.

Vielleicht könnte man mal in die Verwaltung anrufen und nachfragen, was da nur schief läuft:

Verwaltung
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Tel.: +49 / 40 / 53755 - 0
Fax.: +49 / 40 / 53754 - 870
zentrale spider monkey hermesworld.com

Manchmal muss man einfach am Käfig rütteln.

30.09.2018 | 14:25
von Dierk Poese gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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