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110 Views | 29.08.2018 | 16:08 Uhr
geschrieben von Dierk Poese
Hermes, Paket, Zustellung.
Hallo zusammen. Bin stink sauer auf Hermes jetzt schon das zweite Paket innerhalb einer Woche weg. Sollte am 17.08 ein Paket (02227150505225) erhalten und habe natürlich gewartet und obwohl keine kam, stand auf einmal zugestellt da.
Ich gleich mit Hermes in Kontakt getreten und laut Aussage von Hermes solte es dann am 20.08 kommen, wie erwartet kam auch nichts, bis heute kam nichts mehr von Hermes. Gestern sollte ich ein anderes Paket (64239150720843) bekommen und schon wieder kam nichts. Jetzt sollte ich angeblich die Annahme verweigert haben. natürlich ist sind die Pakete nicht lebenswichtig, aber trotzdem ärgerlich und kostet mich Geld, die Verkäufer können ja nichts für die Feler von Hermes.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Paket erhalten, Erstattung samt Versandkosten.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Soviel Gleichgültigkeit gehört doch kommentiert.
Vielleicht könnte man mal in die Verwaltung anrufen und nachfragen, was da nur schief läuft:
Verwaltung
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Tel.: +49 / 40 / 53755 - 0
Fax.: +49 / 40 / 53754 - 870
zentralehermesworld.com
Manchmal muss man einfach am Käfig rütteln.
Beschwerde ist gelöst