Durch dm-drogerie markt gelöste Beschwerde. | 1319 Views | 31.08.2018 | 12:49 Uhr
geschrieben von Ziyang Li

dm-drogerie markt GmbH + Co. KG (76185 Karlsruhe)

Der dm Markt verbietet Kunden mehr als drei Aptamil zu kaufen

Bestell-/Kundennummer: 30.08.2018 16:24 2765/1 234640/2 0297

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30.08.2018 war ich in dm Markt in Gahlingspfad 14, Krefeld, wollte fünf Aptamil Kindermilch 1+ kaufen. An der Kasse hat mich die Verkäuferin gesagt, dass ich nur 3 Mengen kaufen darf. Aptamil in dem Regal ist jedoch ohne Tipps, dass man nur 3 Mengen auf Aptamil kaufen darf. Warum schränkt mich dm Markt zu Kauf ein? Sind deutsche Einkäufe eingeschränkt? Oder ist es eine Diskriminierung von Ausländern? Wo sind die Regeln auf die Kaufbeschränkungen?

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Meine Forderung an dm-drogerie markt GmbH + Co. KG: Ich hoffe auf eine vernünftige Erklärung über Einschränkungen beim Kauf oder normales Kaufverhalten.


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


31.08.2018 | 13:31
von Sebastian Nitschke | Regelverstoß melden
Als jemand der selbst im Handel arbeitet: Seit vor einigen Jahren der Kindernahrungsskandal in China geschah kam es vielerorts zu Großeinkäufen von Babynahrung. Diese Großmengen (z. T. weit über 20 Packungen) wurden dann an die Angehörigen nach China verschickt. Da der Großhandel nicht mehr hinterher kam und die Regale ofmals leer waren gaben und geben wir immernoch Babynahrung nur in haushaltsüblichen Mengen ab. Ich denke der DM-Markt wird das hier genauso handhaben. Verständlich, dass Sie ungehalten reagieren, der DM hätte dies wenigstens am Regal kenntlich machen können.

02.09.2018 | 09:57
von S. Heinzelmann | Regelverstoß melden
 spider monkey Sebastian Nitschke,

Dann sollten sie gefälligst ein Schild aufhängen, welches dem Kunden darauf hinweist, das nur eine bestimmte Menge abgegeben werden kann. Im diesem Fall nur drei Packungen von diesem Zeug.

02.09.2018 | 10:11
von Sebastian Nitschke | Regelverstoß melden
 spider monkey S. Heinzelmann, wer lesen kann ich klar im Vorteil: Ich zitiere mich gerne selber: ". der DM hätte dies wenigstens am Regal kenntlich machen können. "

Und übrigens:
"Gefälligst" müssen die gar nichts tun. Es reicht, rein rechtlich, dem Kunden dies erst beim Check-Out mitzuteilen. Sehr umsichtig wäre dies allerdings nicht.

07.09.2018 | 13:43
von Ziyang Li gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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