Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes hat angeblich versucht, Ihr Paket zu liefern
Bestell-/Kundennummer: 71242248217040
Der Empfänger wurde angeblich nicht angetroffen. Dieser Status wurde in diesem Fall leider nur vorgetäuscht, sieht aber eben für Hermes besser aus.
Die Kundenhotline hat nach ca. 7 Minuten Abspielen der Musik keinen Ton mehr von sich gegeben, es wurde aber auch nicht aufgelegt. 00,20 Cent in den Müll geworfen. Aktuell zeigt mein auf laut gestelltes Telefon 30 Minuten Gesprächszeit an.
Ich fordere:
1. Eine Kundenhotline, die funktioniert - respektive eine, die sich auch unangenehmer Fälle annimmt.
2. Aus Prinzip: Meine 00,20 Cent für diesen Anruf. (Wenn man Geld für eine Hotline zahlt, dann darf doch auch jemand drangehen? --> Abzocke!)
3. Mein Paket