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Flixbus:
Bus kommt zu spät
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78 Views | 03.09.2018 | 09:55 Uhr
Flixbus (München)
Doppelbuchung
Für die Fahrt von Regensburg nach München wurde mir das Ticket per App doppelt verkauft und berechnet
Ich versuchte für meinen Sohn und mich ein Ticket per App zu kaufen.
Es hieß, der Bezahlvorgang konnte nicht beendet werden, da keine Verbindung zum Internet bestünde und ich solle es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal versuchen. Dies habe ich getan, mit dem Ergebnis, dass mir das Ticket für Kind und mich doppelt gebucht, doppelt in Rechnung gestellt wurde.
In der App sehe ich bis heute nur ein Ticket für den Tag, jedoch der Busfahrer machte mich auf die Doppelbuchung aufmerksam, die zwei Mal auf mich und meinen Sohn ausgestellt war und per E-Mail erhielt ich auch zwei Buchungsbestätigungen.
Das ist eine Frechheit und ich möchte den Betrag für das zweite Ticket umgehend rückerstattet bekommen!
Kommentare und Trackbacks (2)
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Ich bekomme trotz der von mir mehrfach zugesandten Belege zum dritten Mal eine vorgefertigte Antwort ich solle die Belege zusenden.
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Endlich habe ich eine Antwort erhalten. Nach gut acht Emails und vier Wochen und nachdem ich mich mit Paypal auch noch rumärgern musste. Vielen Dank, aber nie wieder Flix-Bus, das ist mir der Stress nicht wert!
10.09.2018 | 11:30
von Annemarie Gassen
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Ich bekomme trotz der von mir mehrfach zugesandten Belege zum dritten Mal eine vorgefertigte Antwort ich solle die Belege zusenden.
02.10.2018 | 10:44
von Annemarie Gassen
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Endlich habe ich eine Antwort erhalten. Nach gut acht Emails und vier Wochen und nachdem ich mich mit Paypal auch noch rumärgern musste. Vielen Dank, aber nie wieder Flix-Bus, das ist mir der Stress nicht wert!
