Durch DB gelöste Beschwerde. | 99 Views | 03.09.2018 | 14:05 Uhr
geschrieben von Sabine Brode

DB Vertrieb GmbH (Frankfurt am Main)

Verspätete Lieferung um 8 Tage an Urlaubsadresse

Bestell-/Kundennummer: 082000024455082

Hermes Vorgangsnummer 1007042204 Geschäftsvorfall ID 82159153009904

Nach Anerkennung des Sachverhaltes durch DB- Gepäckservice vom 23.07.2018

wurde die untersetzte Anforderung nebst Belegen am 03.07.2018 an

kundenservice-paket spider monkey hermesworld.com gesendet.

Diese wurde am 09.08.2018 angemahnt und wiederholt am 27.08. per E-Mail

rückgefragt.

Es liegt keinerlei Rückinfo des Verursachers vor!

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Meine Forderung an DB Vertrieb GmbH: Ausgleichszahlung in Höhe von 16,00 Euro x 8 Tage Verspätung = 128,00 Euro


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


10.09.2018 | 16:16
von Sabine Brode noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.09.2018 | 15:13
von Sabine Brode gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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