Beschwerde lesen

Durch Firma Sedilog am 26.08.2018 war in höchstem Maße fehlerhaft.

Die Lage:

1) Der Schrank PAX wurde aus Hilflosigkeit so montiert, dass die Schwebetüren nicht schließen. Bei mündlicher Reklamation wurde behauptet, dies sei konstruktionsbedingt so und nicht zu ändern. Das trifft nicht zu. Die Türen müssen vollständig schließbar sein.

2) Die beiden freundlichen, sehr bemühten, aber nicht deutschsprachigen Monteure kamen weit, außerhalb des Zeitfensters. Eine sprachliche Verständigung war wegen fehlender Sprachkenntnisse kaum möglich. Immerhin sprach einer der beiden Herren etwas Englisch.

3) Die Hälfte der Möbel musste ich selbst montieren, weil die beiden zeitlich überfordert waren.

4) Man hatte keine Leiter dabei und musste, um überhaupt montieren zu können, zur Montage auf meinem Stuhl herumkraxeln.

Reklamation bei der Firma Sedilog, bei IKEA im Haus (dafür bin ich noch mal 100 km gefahren), Online und x-mal telefonische Versuche-habe noch nie einen Mitarbeiter an die Strippe bekommen.

Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.