Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Unterföhring)
Sky Ticket Supersport
Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 8552785267
Am 31.08. das Sky Ticket Supersport (gültig bis 30.09.2018) für 09,99 Euro gekauft.
Funktioniert nicht - Download des (notwendigen) Players nicht möglich?
Den Kundendienst kontaktiert am 01.09. - standardisierte Eingangsbestätigung mit dem Hinweis, dass die Beantwortung 7 Tage dauern kann. Bei der Bestellung wurde ein Chat-Hinweis eingeblendet und die Frage sofort beantwortet.
Das Abo wurde bereits wieder gekündigt. Wenn Sky Sport nicht die vertraglich zugesicherte Dienstleistung erbringen kann, ergib sich eine Zahlungspflicht.
Ich fordere Sky Sport somit ultimativ auf bis spätestens Donnerstag, 06.09.2018 die Fehler abzustellen.