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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 175112
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 19 Views | 11.09.2018 | 11:57 Uhr
geschrieben von Nicole Merkl

Stromio GmbH (Kaarst)

Sofortbonus verweigert

Bestell-/Kundennummer: 21528504 bestellt am 4.10. über Check 24 Auftrag 9821086

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 04.10.2017 wechselte ich über das Portal CHECK24 zu Stromio. Mir wurde der Wechsel mit einem Sofortbonus 280,00 Euro und einem Neukundenbonus versprochen. Als ich im Juni nachfragte bei Stromio, bekam ich per E-Mail zur Antwort, dass der Bonus zum 01.09.2018 ausbezahlt wird, da der Lieferbeginn ab 01.06.2018 stattfand. Jetzt habe ich immer noch kein Geld und werde auf erneute Nachfrage damit abgespeist, dass ich keine Auszahlung und auch keinen Neukundenboni bekomme und ich mich an CHECK24 wenden solle.

Ich fordere Sie hiermit auf bis zum 18.09.2018 meinen Bonus an mich auszuzahlen, andernfalls werde ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben und dann auch ggf. von dem Vertrag mit Ihnen zurücktreten.

Da es ja einigen Neukunden von Stromio schon so ging, kann ich ihr Unternehmen nicht weiterempfehlen!

Mit freundlichen Grüßen

N. M.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Erstattung Sofortbonus und Neukundenboni nach 1 Jahr


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.09.2018 | 12:02
von Nicole Merkl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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