Durch AXA Versicherung gelöste Beschwerde. | 152 Views | 11.09.2018 | 21:09 Uhr
geschrieben von S. William

AXA Versicherung AG (Köln)

Falsche Angaben

Anfrage bei AXA, ob Kopien zum Einreichen akzeptiert werden.

Nach 5 Wochen keine Antwort.

Telefonische Nachfrage: Originale werden benötigt.

Weitere Wochen später kam ein Drittel des Betrages der Rechnungen.

Die Erklärungen für die Kürzung waren fadenscheinlich und unverständlich.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an AXA Versicherung AG: Erstattung 100%


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.09.2018 | 08:39
Firmen-Antwort von: AXA Versicherung AG
Abteilung: Social Media

Guten Tag,

wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?

https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008&TOPIC=TS018

Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln

Ihr AXA Social Media Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


16.09.2018 | 18:35
von S. William noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.09.2018 | 18:40
von S. William noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich erwarte noch eine Antwort von AXA


24.09.2018 | 14:23
von S. William gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach etlichen Anläufen endlich gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: