ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH (Pressath)
Leistungsverzug und Rücknahmeverzug
Bestell-/Kundennummer: Bestellummer 130-1810033716
Sicherheitsrelevante verkehrte Bremsenteile geliefert, 1 Monat Lieferzeit, keine Rücknahme der Teile durch ausgeschalteten Online-Rücknahmeservice (Wartungsarbeiten)
Eine "Sofortlieferung 1-2 Tage" wurde von ATP online ausgewiesen.
Musste nach meinen Nachfragen und Leistungsverzug-Setzung einen ganzen Monat auf die bestellte Ware warten.
ATP-Stellungnahme:
-erste Antwort: Teile wären zur Zeit nicht lieferbar
-zweite Antwort: wegen Umstellung der Logistik, käme es zu Lieferschwierigkeiten
-dritte Antwort: wegen der Nichtlieferbarkeit eines Standart-Artikels ATP liefert die falschen Bremsenteile für ein anderes Automodell.
Nachweis: Ausdruck bestellter Ware, Fotos gelieferter falscher Ware.
ATP reagiert auf meine Reklamation hierzu weder per E-Mail noch per Telefax.
Bis heute keine Rückantwort oder Retourfrankierungen erhalten.
Ich nehme an, dass das Unternehmen Pleite ist.
ATP liefert anstatt bestellter Teile, Teile Restposten eines anderes Wagen.
ATP hat die Onlineretoursendung außer Kraft gesetzt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst