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Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einigen Monaten habe ich Sie an eine Bekannte weiterempfohlen. Dafür sollte ich einen ''Kunden werben Kunden'' Bonus/ Prämie in Höhe von 150,00 Euro erhalten. Der Vertrag von meiner Bekannten besteht bereits seit 7 Monaten. Der Bonus/ Prämie sollte zeitnah ausbezahlt werden.

Nach telefonischer Rücksprache mit Ihnen, spätestens nach 6 Monaten. Diese sind nun seit einigen Wochen um und ich habe immer noch keine Prämie erhalten. Am Telefon wurde ich immer nur vertröstet und man wollte sich kümmern. Wann die Auszahlung erfolgt, konnte man nicht sagen. Wenn man nicht regelmäßig hinterherrennt, wird man den Bonus vermutlich nie erhalten! Ihr Unternehmen werde ich auf jeden Fall nicht mehr weiterempfehlen.

Auch warte ich noch auf die in Ihrem letzten Schreiben aufgeführte Auszahlung des Bonus/ Direktbonus (sollte nach Ausgleich der Nachzahlung erfolgen), sowie des Neukundenbonus. Auch hier konnte man mir am Telefon nicht sagen, wann die Auszahlung des Neukundenbonus erfolgt. Ebenso ist im Schreiben der Auszahlungszeitpunkt nicht aufgeführt.

Aber Hauptsache die Abbuchung der Nachzahlung von meinem Konto ging ganz schnell.

Ich bitte um Klärung und zeitnahe Überweisung der offenen Boni!

Mit freundlichen Grüßen