Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 15 Views | 23.09.2018 | 22:38 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1679111

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Gefakter Zustellungsversuch

Bestell-/Kundennummer: 09445682258553

Um 12:32 Uhr hat scheinbar ein Zusteller versucht, ein Paket zu liefern. Zu dieser Zeit befanden sich 4 Personen zu Hause und ich habe in der Küche gekocht, von der aus ich die ganze Straße überblicken kann. Bei uns hat definitiv keiner geklingelt!
Da komm ich mir echt veräppelt vor und ich bin stinksauer, da den ganzen Tag über jemand anwesend war und ich am Montagfrüh den Inhalt des Paketes benötige! Daher wurde es auch als Premiumversand bei Amazon bestellt, mit der Lieferzusage heute.
Im Übrigen ist auch kein Zettel im Briefkasten. Aufgrund der dargelegten Fakten, ist hier kein Zusteller vorgefahren und hat sich wohl den Weg zu uns zu Gunsten des Feierabends gespart?

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung bis 24.09.2018 09:00 Uhr


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.09.2018 | 10:02
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo ReclaBoxler-167911,

leider konnte unser Zusteller aufgrund eines Unklärbares Beförderungshindernis Ihr Paket am 22.09. nicht abliefern.

Ihr Paket war zwar auf Ihren Stopp gescannt, befand sich jedoch nicht im Fahrzeug.

Aufgrund eines aktuellen Systemfehlers wurde Sie fälschlicherweise über einen „erfolglosen Zustellversuch“ informiert.

Aktuell ist uns ersichtlich, dass Ihr Paket heute erneut auf Tour ist und voraussichtlich zwischen 12:30 - 13:30 Uhr vor Ort ist.

Via E-Mail (socialmedia spider monkey dpd.de) können Sie uns zu jederzeit Kontaktieren. Fügen Sie im Betreff folgendes mit ein: "ReclaBoxler-1679111".

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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