Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 135 Views | 24.09.2018 | 15:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3210211

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Induktionskochfeld seit Anfang an defekt

Bestell-/Kundennummer: 4912633676

Seit dem Tag des Kaufes funktioniert unser Kochfeld nicht.

Wenn es nach ca. 20 Versuchen mal anspringt, wechselt es willkürlich die Temperatureinstellung. (von 1-P). Techniker waren auch schon 3 Mal hier und haben alles getauscht, was man tauschen kann. Der Fehler konnte von den Technikern auch nachvollzogen werden und wurde dokumentiert.

Nun weigert sich der Servicepartner, weitere Reparaturen durchzuführen und der Kundendienst unternimmt seit über einem Monat nichts mehr.

Um überhaupt kochen zu können, mussten wir uns eine mobile Kochplatte kaufen.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Ein funktionierendes Kochfeld


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.10.2018 | 09:21
von ReclaBoxler-3210211 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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