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315 Views | 26.09.2018 | 15:20 Uhr
Geringfügiger Schaden (05,45 Euro) wurde von Herrn H. nicht beglichen. Schadensmeldung wurde eingereicht, Rechnung wurde eingereicht, seine Allianzversicherung versicherte mir, dass Schaden reguliert wird. Habe meine Bankdaten, wie angefordert, hinterlassen und trotzdem weigert sich der Tankstellenpächter, den Schaden zu bezahlen.
Ich werde diese Tankstelle nicht mehr aufsuchen.
ofortantwortGuten Tag,
wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung zu einer unserer TOTAL Stationen.
Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, bitten wir Sie um Zusendung der Rechnung und Mitteilung, um welche TOTAL Tankstelle es sich handelt. Bitte schicken Sie uns dazu eine E-Mail an Kundenservice
total.de.
Gern erwarten wir Ihre Nachricht und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
HSEQ / Qualitätsmanagement / Kundenservice
Tel: 0800-86 82 533 Fax: +49 30 2027-795622 E-Mail: kundenservicetotal.de
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Sehr geehrter Kürsammer,
wir hatten Ihnen bereits am 27.09.2018 geantwortet. Leider haben wir bisher noch keine Rechnung von Ihnen erhalten.
Anbei nochmal unsere Antwort, welche wir Ihnen per E-Mail geschickt haben.
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Sehr geehrter Kürsammer,
vielen Dank für die Weiterleitung der Korrespondenz.
Gern möchten wir die Angelegenheit prüfen und eine schnelle und kurzfristige Lösung für Sie erreichen.
Bitte senden Sie uns jedoch vorab die Rechnung per E-Mail zu.
Mit freundlichen Grüßen
HSEQ / Qualitätsmanagement / Kundenservice
Tel: 0800-86 82 533 Fax: +49 30 2027-795622 E-Mail: kundenservice
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