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99 Views | 28.09.2018 | 12:14 Uhr
geschrieben von Susanne Fuchs
Produkte von Conrad kommen in meine Firma immer in viel zu großen Kartons, Sammelbestellungen sogar in einzelnen Kartons. Es spielt dabei keine Rolle, ob die Produkte nur wenige Quadratzentimeter groß sind. Langfristig produzieren sie damit sehr viel überflüssigen Müll.
Zudem haben wir teilweise Annahme- und Verteilschwierigkeiten aufgrund der riesigen Kartons.
Ich bitte die Geschäftsführung, ihr Logistikkonzept zu überdenken und Sammelbestellungen auch in einen Karton zu packen. Sollte sich an dieser Leitlinie nichts ändern, werde ich nicht mehr bei ihnen bestellen können.
Viele Grüße aus Aachen,
Susanne Fuchs
Meine Forderung an Conrad Electronic SE:
Logistik umstrukturieren - Verpackungen einsparen
ofortantwort
01.10.2018 | 11:22
Firmen-Antwort von:
Conrad Electronic SE
Abteilung: Servicemanagement
Sehr geehrte Frau Fuchs,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind.
Um für unsere Kunden die Verpackungs- und Transportkosten möglichst gering zu halten und um die Ware schnellstmöglich versenden zu können, haben wir uns auf wenige standardisierte Kartontypen festgelegt. Dadurch kann es vorkommen, dass kleine Artikel in einem vergleichsweise übergroßen Karton ausgeliefert werden.
Gerne möchten wir den Vorgang nochmals genauer anschauen - bitte geben Sie uns die Chance dazu und teilen uns den Sachverhalt mit Ihren Kundendaten unter "kundenbewertungen
conrad.de" mit.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
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