Durch Verivox gelöste Beschwerde. | 105 Views | 28.09.2018 | 20:42 Uhr
geschrieben von Linus Eichler

Verivox GmbH (Heidelberg)

Bonus wurde noch nicht ausgezahlt. Verivox informiert nicht

Bestell-/Kundennummer: 9ibmm2

Nachdem ich wie gefordert zwei Mal meine erste Rechnung des neuen Mobilfunkvertrages hochgeladen habe, habe ich bislang keine Informationen von Verivox erhalten.

Wann wird der Bonus ausgezahlt? Bei Abschluss rechnet man mit diesem Geld und möchte nach dem Hochladen zumindest eine E-Mail mit Informationen zum Bearbeitungsstatus erhalten.

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Meine Forderung an Verivox GmbH: Auszahlung des Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.10.2018 | 10:55
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

Die Auszahlung Ihres Sofortbonus erfolgt in unserem nächsten Zahlungslauf.

In der Regel dauert die Auszahlung nach Einreichung Ihrer Unterlagen ca. 21 Tage.

Bei Rückfragen stehen Ihnen unsere Tarifexperten jederzeit zu Ihrer Verfügung.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.10.2018 | 13:17
von Linus Eichler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


24.10.2018 | 12:18
von Linus Eichler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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