Beschwerde lesen

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von Marie Musterfrau | Regelverstoß melden Ähnlich geht es mir auch, täglich steht in der Sendungsverfolgung ich sei nicht angetroffen worden und niemals wurde nachweislich eine Zustellung versucht, ich habe eine Kamera an der Haustür, da war niemals jemand von Hermes.

Ein Paket für mich ist seit Samstag 22.09 unterwegs. In der Zwischenzeit habe ich den gleichen Artikel erneut bestellt und auch der kommt nicht an und wird von irgend jemand in den PaketShop in einem anderen Ort gegen meinen Willen eingetragen.
Sendungsnummer 25271143000014 und Sendungsnummer 25264143000047

Tägliche Beschwerden bei zum großen Teil sehr netten Leuten der unverständlicherweise kostenpflichtigen Hotline von Hermes bringen ebenfalls immer dasselbe Ergebnis: Das kommt jetzt garantiert heute noch an oder morgen oder in zwei Tagen, es kam nie etwas.

von ReclaBoxler-3364388 | Regelverstoß melden Ein von mir am 24. Sep versendetes Paket wurde angeblich am 26. Sept um 18:38 Uhr zugestellt. Die Empfänger waren zu diese Zeitpunkt zuhause, es hat niemand geklingelt und eine Benachrichtigung wurde auch nicht hinterlegt. Sendungsnummer 01267134833532. Das ist Abzocke und scheint kein Einzelfall zu sein. Ich habe zwischenzeitlich den Ablieferungsnachweis angefordert. Sollte dieser mir nicht bis 04. Oktober vorliegen erstatte ich Anzeige. Ergänzend hierzu werden ich den Fall bei der Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur einreichen sowie gewisse Medien auf diese Missstände aufmerksam machen.