Durch Trotec gelöste Beschwerde. | 57 Views | 02.10.2018 | 09:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3982211

Trotec GmbH & Co. KG (Heinsberg)

Keine Gutschrift nach erfolgter Rücklieferung

Bestell-/Kundennummer: Bestellung: 611791

Ware (Ventilator) wurde am 30.07.2018 bestellt.

Am 08.08.2018 wurde geliefert.

Am gleichen Tag wurde der Wiederruf via E-Mail an Trotec geschickt.

Retourlabel wurde am 15.08.2018 nach erneuter Aufforderung bereitgestellt.

Ware wurde am 16.08.2018 via DHL an Trotec versandt.

Am 17.08.2018 nachweislich bei Trotec eingegangen.

Am 05.09.2018 Nachfrage bzgl. Rückerstattung und setzen einer Frist - kein Feedback.

Am 13.09.2018 erneute Nachfrage bzgl. Rückerstattung und setzen einer Frist - kein Feedback

Am 26.09.2018 über die Internetseite und dem Kontaktformular direkt die Buchhaltung angeschrieben - kein Feedback

Nächster Schritt - Onlinemahnverfahren für ca. 41,00 Euro?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Trotec GmbH & Co. KG: Erstattung des Betrages


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


23.10.2018 | 10:37
von ReclaBoxler-3982211 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma hat sich gemeldet, angeblich kein versuchter Wareneingang, man bräuchte noch einmal die Sendungsnummer, Rückzahlung bisher noch nicht erfolgt.


03.11.2018 | 05:12
von ReclaBoxler-3982211 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach ca. 4 Monaten haben wir nun endlich das Geld zurück überwiesen bekommen.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!