Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 74 Views | 02.10.2018 | 13:53 Uhr
geschrieben von Vadim Zhulkovsky

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD-Zusteller hat das Paket nicht zugestellt!

Bestell-/Kundennummer: 09445869358906

Der DPD-Zusteller hat ein Paket nicht zugestellt, sondern gleich im DPD-Paketshop gebracht!

Und auch nicht im Paketshop in meine Nähe, was 200 Meter weit weg von Lieferadresse liegt, sondern in einem anderen Stadtteil in einem Obstladen mit der Öffnungszeit bis 18:00 Uhr. Und jetzt weder ich noch meine Frau können Paket abholen, weil wir beide täglich bis 18:00 beschäftig sind.

Absolut miserabler Service und inkompetente Mitarbeiter!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Mitarbeitern nicht machen lassen, was sie möchten!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.10.2018 | 08:32
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Zhulkovsky,

zunächst möchten wir uns für den Ärger enstchuldigen.

Wir haben diesbezüglich eine Beschwerde an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, damit solche Vorfälle in Zukunft nciht mehr stattfinden.

Um Ihnen die Rückmeldung mitzuteilen, bitten wir Sie, uns eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de zu senden.

Bitte fügen Sie im Betreff folgendes ein:

"Vadim Zhulkovsky Beschwerde-Nr.: 176224"

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.10.2018 | 13:35
von Vadim Zhulkovsky gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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