BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Direktbonus wird seit mehreren Monaten nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 645308
Anbieter gibt den Abrechnungsfehler zu und vertröstet mit einer angeblichen Überweisung des Direktbonus in den nächsten Tagen. Angeblich wurde intern die Geschäftsführung eingeschaltet (wegen 90,00 Euro)
Anbieter verspricht einen Direktbonus auf die Abschlagszahlungen und versucht damit, die Auszahlung des Direktbonus zu verschleiern. In der Endabrechnung wird der Bonus trotz der geleisteten Abschläge einfach vergessen. Auf Nachfrage wird der Fehler eingestanden und eine sofortige Auszahlung eingeleitet, die nicht erfolgt. Auf Nachfrage vereiteln verschiedene Ursachen eine schnelle Auszahlung - angeblich ist die Buchhaltung im Urlaub, es wurden Fehler gemacht, die nicht passieren dürfen und der Fall wurde angeblich - es geht hier um 90,00 Euro - der Geschäftsführung vorgelegt.
Natürlich erfolgt nie die Auszahlung und eine Nachricht von der Geschäftsführung habe ich auch nie erhalten.
Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.
05.10.2018 | 09:00
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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