Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 47 Views | 06.10.2018 | 14:26 Uhr
geschrieben von Rene Heinebrodt

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Endabrechnung

Ich habe seit 01.08.2018 keine Endabrechnung erhalten. Ich habe mir ein Guthaben errechnet. Ich habe schon 5-mal beim Kundenservice angerufen und ich bin immer wieder vertröstet worden. Vertragsnummer 578043

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstellung der Abrechnung und Überweisung des Guthabens plus Zinsen bis 08.10.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.10.2018 | 14:26
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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