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Hermes:
Schadensmeldung vom März 2018
Hermes:
Koffer mit Riss zurückerhalten
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 176430
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139 Views | 06.10.2018 | 10:03 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes holt seit 1 Woche keine Pakete aus Paketshop ab!
Bestell-/Kundennummer: 02278174000685
Seit einer Woche häufen sich die beim Hermes Shop abgegebenen Pakete und werden nicht abgeholt. Die Kunden, so auch ich als eBay Verkäufer haben das Versandporto bezahlt, im dem Glauben, dass nach Abgabe der Versandprozess zeitnah in Gang gebracht wird.
Heute fand ich im Hermes Paketshop in 23568 Lübeck die gesammelten Paket (so auch meine seit Anfang der Woche), die nicht abgeholt werden. Der Shopbesitzer hat vergeblich versucht, mit den Hermes Verantwortlichen in Kontakt zu treten. Auch meine telefonischen Bemühungen über Hermes Kundendienst waren umsonst, musste ich doch mit einem völlig desinteressierten Callcenter-Mitarbeiter sprechen, was ins Leere führte.
Das war es jetzt, Hermes!
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Das Thema wird wohl ausgesessen.
Beschwerde ist gelöst