Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 133 Views | 07.10.2018 | 23:14 Uhr
geschrieben von Oliver Schmalz

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Sofortbonus wird nicht ausbezahlt

Seit mehreren Monaten versuche ich, meinen Sofortbonus in Höhe von 180,00 Euro zu erhalten.

E-Mails werden nicht beantwortet. Bei Anruf wird man immer vertröstet oder heißt es, plötzlich wären Rechnungen offen, obwohl die über Lastschrift einziehen können.

Ich habe inzwischen auch Verivox eingeschaltet, mal sehen, ob sich jetzt was bewegt.

Ich habe auf jeden Fall die Schnauze von diesem Unternehmen voll.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 180,00 Euro Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.10.2018 | 09:32
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


08.10.2018 | 18:06
von Oliver Schmalz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mal sehen wie lange es jetzt dauert. Hab auch VERIVOX eingeschaltet.


09.10.2018 | 17:10
von ReclaBoxler-3320771 | Regelverstoß melden
Www.schlichtungsstelle-energie.de

09.10.2018 | 17:27
von Oliver Schmalz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Von heute auf morgen war dann das Geld da. Geht doch.


09.10.2018 | 17:28
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