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Hermes:
Warensendung nicht zugestellt
Hermes:
Paket verloren bei Hermes
Hermes:
Hermes stellt nicht zu
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128 Views | 06.10.2018 | 22:11 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zustellung wird seit einer Woche immer wieder verschoben
Bestell-/Kundennummer: 93269105240159
Seit dem 29.09.2018 ist meine Sendung jeden Tag unterwegs zu mir nur, um am Ende des Tages wieder in das Verteilerzentrum gebracht zu werden, um dort erneut sortieren zu werden, und am nächsten Tag wieder eine Tour zu machen.
Mittlerweile ist es der 05.10.2018. Nach einem Gespräch mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass die 'Sendung in meinem Liefergebiet aus zeitlichen Gründen nicht ausgeliefert werden konnte'.
Verstanden habe ich es nicht wirklich, was ich daraus schließe, ist das die Route zu groß ist und ich darauf warten muss, dass es einem Fahrer möglich ist, das Ende seiner Route zu erreichen, um mein Paket zu liefern.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Nach mehreren Telefonaten die mich immer auf den nächsten Tag verwiesen kam das Paket obwohl es mir für den nächsten Tag zugesichert wurde. Bei Hermes scheint es wohl diverse Probleme in Kommunikation und Logistik zu geben!
09.10.2018 | 15:10
von Sven Hommen
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Nach mehreren Telefonaten die mich immer auf den nächsten Tag verwiesen kam das Paket obwohl es mir für den nächsten Tag zugesichert wurde. Bei Hermes scheint es wohl diverse Probleme in Kommunikation und Logistik zu geben!
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