Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 159 Views | 07.10.2018 | 14:51 Uhr
geschrieben von Denise Zupitza

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Zustellung versichert, Lieferung erfolgt nicht

Kurzgefasst:

1. Paket wird am 04.10.2018 vom Versender losgeschickt
2. Paket erreicht gegen 05:00 Uhr morgens das örtliche Verteilzentrum
3. Zustellung für denselben Tag wird bestätigt, zweimal
4. Paket wird nicht geliefert, kein Update
5. 06.10.2018, kein Update in der Sendungsverfolgung, keine Zustellung

Schuld wird dann wahrscheinlich auf die IT-Störung von vor dem 03.10.2018 geschoben. Schon das zweite Mal, beim ersten Mal entstand die Verzögerung durch die durchgeführte Razzia bei denen. Hermes in Hannover sollte man wohl nicht mehr verwenden.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mindestens eine Entschuldigung, Verbesserung der allgemeinen Zustände


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


14.10.2018 | 16:46
von Denise Zupitza gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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