Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket als zugestellt gemeldet, aber es ist nie angekommen!
Bestell-/Kundennummer: 69277119182689
Am Samstag den 06.10.2018 wurde mir laut Sendungsübersicht mein Paket von 1&1 zugestellt. Dies ist gelogen, da ich das Paket nicht erhalten habe!
Mir wurde eröffnet, dass mein Paket am Samstag um 17:37 Uhr zugestellt wurde. Dies ist allerdings nicht der Fall und nach einem Telefonat mit einem der Mitarbeiter, der mir immer wieder entgegnete, dass das Paket zugestellt wurde, bin ich jetzt auf 180 und habe das Bedürfnis jeden, der daran beteiligt war, in die Pfanne zu hauen und für seine nicht erbrachte Leistung, sowie (sollte das Paket wirklich an jemanden zugestellt worden sein, der nicht ich bin) das umgehen der Arbeitsvorschriften (Personenüberprüfung, Mitteilung an den Empfänger, falls das Paket an einen Nachbarn geht, etc.).
Allerdings wollte ich vorher mich auf normalem Weg ''beschweren'' und hoffe so, eine Antwort auf die Frage zu bekommen ''Wo ist mein Paket''?
Es gibt Menschen, die angewiesen darauf sind, ihr Paket pünktlich zu bekommen!
Beschwerde ist gelöst