Beschwerde lesen

Handstaubsauger DC 61 Akku defekt. Da Akku nicht lieferbar ist, wurde mir ein komplett neues Gerät zugesagt. Nach zwei Wochen hieß es, das Gerät werde schon noch kommen. Nach drei Wochen nochmal nachgefragt, hieß es sorry, tut uns leid aber hier ist noch nichts bearbeitet, aber Sie bekommen definitiv in spätestens zwei Tagen eine E-Mail. Moment, ich frage mal meinen Vorgesetzten.

Tut mir leid, der ist gerade in einem Meeting (war klar)
Ähh, ich will keine E-Mail, ich will das Austauschgerät!
Tut mir leid, Sie sind hier bei der Kundenreklamation, mehr können wir nicht tun.
Dann soll mich bitte Ihr Vorgesetzter zurückrufen.
Äh, sorry, das macht der eh nicht.
Na dann habe ich ja Glück, dass mein richtiger Sauger nicht auch von Dyson ist, denn wenn ich auf den hätte 4 Wochen warten müssen.

Dyson ist nicht empfehlenswert!
Die Geräte mögen ja nicht schlecht sein. Schlecht, um nicht zu sagen, katastrophal ist definitiv der Kundenservice!