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103 Views | 10.10.2018 | 06:50 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1726211
Bestell-/Kundennummer: F6771
Trotz Vorauszahlung und mannigfaltiger telefonischer und schriftlicher Beschwerden erfolgt keine Reaktion, bzw. Leistungserbringung
Der übersandte Fernseher wurde nach Preisabsprache im Voraus bezahlt (300,00 Euro). Es war das Mainboard zu reparieren. Eine Rücksendung nach nun sechswöchiger Reparaturzeit erfolgt trotz mehrfacher Anfragen, Mahnungen etc. bisher nicht. Der Betrieb negiert jegliche E-Mails (angeblich nicht zugestellt), lamentiert, dass der Paketzusteller zu wechseln gewesen sei, Geschäftsführung lässt sich verleugnen etc.
Am heutigen Tag wird Strafanzeige wg. Unterschlagung erstattet, falls der Rechnungsbetrag nicht heute zurückerstattet wird.
Meine Forderung an Service Center Sued Berlin:
Komplette Rückerstattung des bereits bezahlten Rechnungsbetrags 300,00 Euro sowie Ersatzleistung in Höhe von 450,00 Euro für den Fernseher
Firmen-Antwort ausstehend seit
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