Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 65 Views | 11.10.2018 | 17:26 Uhr
geschrieben von Ralf Laußmann

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Handyvertrag, kein Cashback erhalten

Bestell-/Kundennummer: Nr. 24265317

Vertrag bei Blau.de über CHECK24 abgeschlossen, versprochene 55,00 Euro Cashback nicht erhalten

Ich habe im April dieses Jahres einen Handyvertrag über CHECK24 bei Blau abgeschlossen

Vertragsbeginn:27.04.2018.

Es wurde dort beworben mit dem 55,00 Euro Cashback Programm.

Laut CHECK24 kann dieses aber schon mal etwas dauern.

Ich warte nun bereits seit fast einem halben Jahr.

Laut CHECK24 läge das Problem bei Blau.de, ein Anruf dort und man teilte mir (recht

barsch) mit, dass Blau damit überhaupt nix zu tun hätte.

Jeder schiebt den anderen den schwarzen Peter zu, und der Kunde ist der Dumme.

Tolle Geschäftspraktiken.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 55,00 Euro Cashback


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.10.2018 | 17:26
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

leider haben wir Sie telefonisch nicht erreichen können.

Wir haben gute Nachrichten für Sie. Die Freigabe Ihres Anbieters liegt uns nun vor. Ihr Cashback wird mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr CHECK24-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.10.2018 | 19:34
von Ralf Laußmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Okay, hat dann ja doch noch geklappt. Danke! Schöner wäre es natürlich früher und vor allem ohne BeschwerdeBox gewesen.




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