Durch Verivox gelöste Beschwerde. | 120 Views | 13.10.2018 | 13:20 Uhr
geschrieben von Gabor Worms

Verivox GmbH (Heidelberg)

Kein Sofortbonus von Verivox

Bestell-/Kundennummer: Interessentennummer lautet: 9lyih7

Ich habe mich auf der Webseite von Verivox umgeschaut, weil ich einen neuen Mobilfunkvertrag gesucht habe und wurde auch schnell fündig:

Der RED S von Vodafone stach mir sofort ins Auge, auch die angebotenen 220,00 Euro Sofortbonus von Verivox waren ein Grund für diese Entscheidung.

Bestellt, und wenige Tage später hielt ich mein Paket von Vodafone in den Händen. Einige Tage später kam meine erste Rechnung über 70,11 Euro, die ich dann bei Verivox über die Sofortbonus Webseite hoch lud.

Ich bekam weder eine Eingangsbestätigung oder Information des Erhalts.

Bis jetzt auch keine Antwort. Was schade ist, da ich nur das einfordere, was Verivox mir versprach. Mal sehen, was diese Beschwerde hier so bringt. Vielleicht erhalte ich hier mal eine Antwort.

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Meine Forderung an Verivox GmbH: 220,00 Euro Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.10.2018 | 08:22
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

In der Regel dauert die Auszahlung nach Einreichung Ihrer Unterlagen ca. 21 Tage.

Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.

Bei Rückfragen stehen Ihnen unsere Tarifexperten jederzeit zu Ihrer Verfügung.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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Kommentare und Trackbacks (4)


17.10.2018 | 07:35
von Alexander Neumann | Regelverstoß melden
Das nächste mal solltest du selbst eine Beschwerde formulieren, und nicht einfach meine kopieren und deinen Betrag einfügen, was hälst du davon? Absolute Frechheit meinen Text zu nutzen!

24.10.2018 | 08:58
von Gabor Worms noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher noch keine Zahlung eingegangen seitens Verivox.

 spider monkey Alexander Neumann: Sehen Sie es doch als Kompliment, da der Text es ohne Umschweife auf den Punkt bringt und richten Sie doch lieber ihre Energie und den Zorn gegen Verivox welche Abzocke am Kunden vollziehen.


07.11.2018 | 13:06
von Gabor Worms noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Zahlungs seitens Verivox erhalten.


12.12.2018 | 13:25
von Gabor Worms gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Verivox hat den Betrag überwiesen.




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