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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 176961
Durch GLS gelöste Beschwerde. | 68 Views | 15.10.2018 | 13:14 Uhr
geschrieben von Cornelia Sommerfeld

GLS Germany (Neuenstein)

Paket wird nicht geliefert

Leider erhalte ich ein Paket von GLS trotz mehrfacher Anrufe und Nachfragen nicht. Es befindet sich seit einer Woche in Kabelsketal. Der Status wird geändert, alles jedoch ohne Informationen.

Was ist hier los? Das Paket kommt extra aus England, telefonisch ist Kabelsketal nicht erreichbar!

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Meine Forderung an GLS Germany: Lieferung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.10.2018 | 15:56
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Frau Sommerfeld,

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.10.2018 | 16:42
von Cornelia Sommerfeld gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über GLS. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über GLS aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über GLS. Regelverstoß |

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