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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 297 Views | 17.10.2018 | 15:14 Uhr
geschrieben von Helmut Fackler

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Endabrechnung, keine Guthabenauszahlung

Bestell-/Kundennummer: 288433

Ich reihe mich gerne ein in die Klagemauer gegen BEV Energie. Die Bilder gleichen sich. Keine Endabrechnung seit 14 Wochen, Boni werden nur auf massiven Druck hin ausgezahlt, keine Reaktionen auf E-Mails, Einschreiben etc.

Und Verivox, CHECK24 featuren diese Firma auch noch als "geprüft". Worauf kann mich sich eigentlich noch verlassen?

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Endabrechnung, Guthabenauszahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.10.2018 | 15:33
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


22.10.2018 | 10:30
von Helmut Fackler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.10.2018 | 10:58
von Helmut Fackler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Antwort war hinhaltend, dann Schlussrechnung erstellt, aber mit falschen Zahlen = nicht vereinbarter Tarif.


12.11.2018 | 12:56
von Helmut Fackler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


24.11.2018 | 18:29
von Helmut Fackler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


24.11.2018 | 18:29
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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