Bei CHECK24 wollte ich meine KFZ Versicherung mal prüfen, bin bei Verti seit Okt 2016, doch statt den Beitrag mal zu senken, bekomm ich jedes Jahr die Mitteilung, dass man den Beitrag leider wieder erhöhen muss, da es ja so viele Schadensfälle gibt (wohlbemerkt nicht ich habe Schäden, sondern die Versicherungsgemeinschaft).
Also bei CHECK24 geschaut, und siehe da, wäre ich Neukunde, bekäme ich die Versicherung tatsächlich um die Hälfte günstiger. Somit bin ich den Antragsweg durchlaufen (Kündigung nicht notwendig, da ja der gleiche Versicherer.
Bekam am nächstem Tag von Verti eine Bestätigung zum 01.01.2019.
Am nächstem Tag kam dann von Verti:
Ihr Vertrag bei Verti.
Sie sind bereits bei uns versichert
Guten Tag Frau Il.,
Ihr Antrag aus dem Internet liegt uns vor, vielen Dank.
Da Sie für Ihr Auto mit dem Kennzeichen bereits eine Versicherung bei uns abgeschlossen haben, lehnen wir Ihren Antrag ab. Der laufende Vertrag ist weiterhin gültig. Sie können sich also ganz beruhigt auf Ihren bestehenden Versicherungsschutz verlassen.
Viele Grüße nach Berlin
Verti Versicherung AG
Irgendwie finde ich das schon ziemlich frech, nach Beitragserhöhung darf ich doch kündigen, aber einfach zu sagen, nööö, du hast doch einen Vertrag, sei glücklich, sehe ich so überhaupt nicht ein. Ich hätte gern die Umstellung meines Vertrages zum 01.01.2018 (wenn Verti nett ist, dann zum nächsten Abbuchungstermin am 01.11.2018) auf die angebotenen 117,60 Euro. Dort ist noch meine derzeitige SF Klasse, die aber am 01.01.2019 sinkt, noch nicht berücksichtigt. Dies bitte ich zu beachten und entsprechend zu korrigieren.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Meine Forderung an Verti Versicherung AG:
Umstellung meines Vertrages auf vierteljährlich 117,60 Euro ab. 01. 01. 2019 exklusive der SF, die dann noch
ofortantwort
15.10.2018 | 15:08
Firmen-Antwort von:
Verti Versicherung AG
Abteilung: Customer Experience & Client Management
Sehr geehrte Frau Iljazi,
Ihr Vertrag hat eine vertraglich vereinbarte Laufzeit vom 21.10.-21.10. eines jeden Jahres. Entsprechend können Sie die Versicherung nur zum 21.10. kündigen oder zu diesem Zeitpunkt einen neuen Vertrag abschließen.
Sie haben jedoch eine Wechsel zu einem falschen Termin gewählt. Aus diesem Grund wurde der von Ihnen gewünschte Wechsel abgelehnt. Hätten Sie eine Neuberechnung zum 21.10.2018 vorgenommen, so hätten wir die Umstellung vorgenommen.
Wir haben Ihnen heute (15.10.) per E-Mail ein Angebot zum Wechsel auf den neuen Verti Tarif per E-mail zugesandt. Wenn Sie diesen Annahmen möchten, dann senden Sie uns den Antrag unterschrieben an feedback
verti.de zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Verti Versicherung
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145 Views | 15.10.2018 | 15:08 Uhr
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Sehr geehrte Frau Iljazi,
den Beitrag von 117,00 Euro können wir Ihnen nicht anbieten, da dies ein Vertragabschluss zu einem anderen Zeitpunkt ist. Wie bereits mitgeteilt, hat Ihr Vertrag eine Laufzeit vom 21.10.-21.10.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Verti Versicherung
Ich habe gestern eine Vertragsveränderung über Check 24 zum 21.10.18 eingereicht, Mit freundlichen Grüßen Iljazi
Sehr geehrte Frau Iljazi,
Ihre neue Berechnung enthält nun den richtigen Versicherungsbeginn, so dass wir heute den neuen Versicherungsschein ausgestellt haben.
Hallo,
da Sie den Vertrag online abgeschlossen haben, wird der Versicherungsschein auch nur per E-Mail an die im Antrag benannte E-Mail-Adresse versandt.