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263 Views | 18.10.2018 | 14:01 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 5453823
Unglaublich, was sich dieser Anbieter raus nimmt.
Trotz mehrfacher Anrufe, mehrfacher Falschaussagen durch die KD Hotline habe ich nunmehr für eine Forderung von 105,00 Euro, sage und schreibe 377,00 Euro zahlen dürfen.
Im Haushalt sind 2 Kleinkinder, und lt Hotline wär es, obwohl Zahlungsbeleg per Fax und E-Mail gesendet nicht möglich, sofort eine Freischaltung zu ermöglichen.
Ich darf daher um sofortigen Vollzug bitten.
Ich empfehle diesen Anbieter, besser ins Inkassogewerbe.
ofortantwortSehr geehrter Herr Schwarz,
unser Beschwerdemanagement hat Ihnen eine E-Mail geschickt, in der der Sachverhalt aus unserer Sicht nochmals zusammenfassend dargestellt wird. Den Netzbetreiber haben wir bereits gestern mit der Entsperrung beauftragt. Wir hoffen damit Ihrem Anliegen entsprochen zu haben.
Ihre lekker Energie
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Da ich per einstweiliger Verfügung mit der entsperrrung des Stroms vorgegangen bin, hat lekker mit einem Widerspruch geantwortet und nun geht es vor Gericht. Man hat mir angeblich abgemahnt und die Sperrung angedroht und schließlich gesperrt. Allerdings kam bisher nur einmal Post der Firma lekker, allerdings war die von August.
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