2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Mömax |
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| Anschrift: |
Mergentheimerstraße 59 97084 Würzburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -0.1 % |
| Beschwerden: | 172 (seit dem 18.01.2017) | 0.6 % |
| Firmenantworten: | 45.9 % (79) | 1.3 % |
| gelöste Beschwerden: | 39.5 % (68) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 4.8 Tage | -1.3 % |
| Platz in Kategorie: | 33 (von 89) | -0.1 % |
ReclaRank
11.01.2024 | 13:03
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Backofen defekt gekauft
Ich habe am 15.11.2023 ein Backofenset bei Mömax gekauft. Der Backofen war ein Ausstellungsstück und die Herdplatte war neu. Beim Einbau ist ständig der RCD in der Hausinstallation herausgeflogen. Ein Elektriker hat daraufhin das Gerät geprüft und...
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15.09.2023 | 11:06
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Möbelhäuser >
Mömax
Sitzfläche gerissen
Nach zwei Jahren und einem Monat ist die Sitzfläche gerissen. Mömax hilft nicht weiter, da einen Monat zu spät. Sehr kundenunfreundlich. Die Qualität ist, wie sich herausstellt, sehr schlecht. Hauptsache verkaufen.
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18.01.2023 | 11:53
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Möbelhäuser >
Mömax
Durch Falschmontage der Küche Kochfeld defekt und Gar...
Am 13.08.22 haben wir uns eine Küche im Mömax Karlsruhe bei Herrn R. vor Ort zusammenstellen lassen. Mit im Service und Preis war enthalten, dass die Küchenmonteure unsere selbst beschafften Geräte einbauen. Diese Küche wurde auch am 25.11.22...
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24.12.2022 | 11:16
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Mömax
Lieferung verspätet und abgebrochen - Stornierung abg...
Am 03.12. besuchten wir die Filiale von Mömax in Hannover Wülfel. Wir bestellten dort eine Wohnlandschaft mit der Zusage, dass diese am 10.12.22 vormittags geliefert werde und gleichzeitig die alte Garnitur mitgenommen und dann entsorgt wird. Am...
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14.09.2022 | 12:16
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Möbelhäuser >
Mömax
Garantiefall abgelehnt
Im Februar 2022 habe ich Online einen Couchtisch bei Mömax erworben. Am 23.08.2022 habe ich Mömax angeschrieben, da sich der tolle Lack, oder die Folie von dem Tisch ablöst. Mömax hat nach mehren...
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18.08.2022 | 12:21
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Mömax
Sonnenschirm zurück
Wir möchten uns hiermit beschweren, dass wir in der Filiale einen Sonnenschirm zurückgeben wollten nach einem Tag, der leider zu groß war. Der Mitarbeiter an Kasse war sehr unfreundlich und fauchte...
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09.02.2022 | 22:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Mömax ignoriert Serviceanfragen
Wir haben am 11.12.2021 ein Schrank in Filiale Regensburg gekauft und komplett bezahlt. Den Schrank haben wir mitgenommen, aber die Einlegeböden sollte erst am 15.01.2022 abholbereit sein. Seit dem 20.01.2022 versuche ich Mömax zu kontaktieren...
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22.12.2021 | 08:18
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Mömax
Lieferung unvollständig und ich soll dennoch bezahlen
Ich habe vor ein paar Wochen eine Stehlampe und eine Fenstergardine bestellt. Nach ein paar Tagen hieß es, die Artikel seinen zugestellt, ich erhielt allerdings eine unvollständige Lieferung, die Stehleuchte wurde geliefert, von der Gardine fehlt...
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22.10.2021 | 22:16
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Mömax
Reklamation zu Kaufvertrag
Trotz mehrfacher E-Mailnachfrage meinerseits an Ihr Hause, 08.10.2021, 11.10.2021 als auch 12.10.2021 erhalte ich gar keine Rückmeldung Ihrerseits bezüglich der unten aufgeführten Schäden. Eine...
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07.10.2021 | 15:16
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Mömax
Händler storniert mit Vorwand, dass nicht mehr lieferbar
Mömax teilet mir 24 Wochen nach Bestellung mit, dass der von mir bestellte Couchtisch nicht mehr Lieferbar sei und deshalb der Auftrag storniert wird. Der Couchtisch war jedoch und ist nach wie vor...
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02.10.2021 | 22:16
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Mömax
Kredenz kann nicht zusammengebaut werden, Schrauben f...
Seit 18.08.2021 steht die bestellte Kredenz unfertig herum! Was ist passiert? Zügig und erstaunlich gut verpackt wurde die Anrichte geliefert. Sofort habe ich mich an den Aufbau gemacht. Bei den mitgelieferten Schrauben ging es bereits los. Es...
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15.09.2021 | 21:16
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Mömax
Lieferungsverspätung und schlechter Kundenservice.
Völlig unzufrieden mit dem Kundenservice. Ich habe vor 7 Wochen einen Tisch bestellt. Beim Kauf betrug die Lieferzeit 3-4 Wochen. Sobald ich die Zahlung gemacht habe, änderte sich dies auf Ende August und seitdem habe ich keinen Tisch erhalten. Das...
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12.09.2021 | 13:16
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Mömax
Eckschlafsofa nach vier Tagen kaputt, Federn springen...
Nach vier Tage sind die Federn der Sitzfläche rausgesprungen. Man kann da nicht drauf sitzen, und ich werden seit nunmehr vier Wochen immer nur vertröstet! Bilder habe ich geschickt und ich will jetzt eine Lösung und Ersatz!
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31.08.2021 | 13:16
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Mömax
Ware angeblich geliefert, doch ich habe nichts erhalten!
Ich habe am 25.06.21 einen Mehrzweckschrank bestellt. Am 28.06.21 hießes per Sendungsstatus, er sei bei mir zugestellt worden, was nicht so war. Also rief ich den Kundenservice an und das sagte man mir ich solle warten, er wird noch geliefert. Am...
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20.07.2021 | 16:30
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Mömax
Keine Antwort auf Reklamation
Ich hatte Anfang Juni eine Beschwerde geschickt, aber bis jetzt keine Antwort erhalten. Ich finde dieses Ignorieren unmöglich. Es geht um den Gartentisch Kuba vom 08.06.2020, obwohl er geschützt steht, platzt die ganze Oberflächenbehandlung ab. Er...
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